Zwroty i reklamacje

1. 1

   W ciągu 14 dni od otrzymania paczki napisz na hello@taafla.pl. W tytule wpisz „Zwrot zamówienia nr…”.

2. 2

   W treści podaj imię i nazwisko, numer zamówienia, produkt, który zwracasz, i powód zwrotu.

3. 3

   Poczekaj na e-mail z potwierdzeniem zgłoszenia.

4. 4

   Odeślij produkt na własny koszt razem z dowodem zakupu (kopią faktury) i wydrukowanym formularzem zwrotu.

Pieniądze oddajemy w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy, tą samą metodą, którą zapłaciłaś.

Biżuteria taafla ma 12 miesięcy gwarancji na wady produkcyjne. Jeśli coś jest nie tak, w zależności od usterki wyślemy część zamienną albo nowy egzemplarz.

1. 1

   Napisz na hello@taafla.pl z tytułem „Reklamacja, zamówienie nr…”.

2. 2

   Podaj imię i nazwisko, numer zamówienia, reklamowany produkt i opis problemu. Dołącz zdjęcie albo krótki film usterki.

3. 3

   Odpowiemy najpóźniej w ciągu 14 dni.